Teslimat ve İade Şartları

Siparişiniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması ile yapılır ve tahmini teslim süresi 3-7 iş günüdür.
Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir ve sepet toplamına yansıtılır.
Kampanya dönemlerinde kargo süresi yoğunluk nedeniyle uzayabilir, bu durum tarafınıza bilgilendirme olarak iletilir.
Sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda yaşanabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

Gia’s Jewels’tan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade işlemi için info@giasjewels.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazılı bildirim yapmanız gereklidir.
İade edilecek ürünler:
- Kullanılmamış,
- Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte,
- Satılabilir durumda olmalıdır.
İade işlemi ürün teslim alındıktan ve kontrol edildikten sonra onaylanır. Onay sonrası ödeme, 10 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

Kişiye özel üretilen (isimli/özelleştirilmiş) ürünler,
Hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan ürünler (örn. küpe gibi takılar),
Kullanıldığı tespit edilen ürünler iade kapsamında değerlendirilmez.
Ürün iadesi yalnızca anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır. Aksi halde gönderim kabul edilmeyebilir.
İade kargo ücreti ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.

Her türlü teslimat, değişim veya iade süreci ile ilgili bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: +90 532 451 58 00

📍 Instagram: @shop_giasjewels

Hesabım